扬州“呆萝卜”门店关门,菜品下架!消费者:充值的钱跟谁要?

2019-11-23 18:26   扬州发布   陆康洁

扬州发布记者 陆康洁

扬州市区经常买菜的市民

都可能用过“呆萝卜”APP

买菜门店多、今日下单明日取货

一个二维码就可以取到

自己提前订购的蔬菜肉类水果

确实很方便

但11月23日

却有市民向记者投诉称

这个APP上的菜品突然全部下架了

什么情况??


APP线上商品为何突然下架?

充值的钱该何去何从?

市民张女士是这家“呆萝卜”APP的忠实用户,她说使用这个APP可以提前预订第二日的新鲜蔬菜水果肉类,真的很方便,不用再去挑挑拣拣或者担心买不到称心如意的商品。“买的都很新鲜,我已经在这里持续下单很久了。”张女士告诉记者,每天店里都会推出特价菜,她常常能用一分钱买到蔬菜甚至经常有特价的水果,比外面超市要便宜很多。她常常是晚上下好单,第二天早上7点多就去取货,十分便捷。

“充值可以另外多送一些钱,邀请好友还有额外的奖励,而且就在小区附近。”另一位忠实用户告诉记者,正是充多送多加特价商品,才让她每天都会光顾。但昨日起,她就发现APP上的商品突然就下架了,她才意识到有些不对劲。“我账户还有两百多呢,还能要回来吗?”

市民刘先生向记者反映,自己也是受害者之一。他在今年的10月24日充值了600元,充600送100元。在过去近一个月里,刘先生也多次在这购买蔬菜肉类。但11月22日当天,当他前去门店取菜时,就发现已经大门紧锁了,菜也没能取到。“我的卡里还有370元,现在就这么吃了个闭门羹,客服电话也根本打不通。”刘先生说,原本冲着“呆萝卜”是全国连锁品牌,在全国有上千家店,才会放心充值的,但没想到,转眼就遇到了这样的事情。

“呆萝卜”APP商品已全部下架

客服及扬州负责人未回应

今天上午,记者打开了“呆萝卜”APP,按照所在地址,可以选择扬州二十几家分店,在获取门店位置后,可以看到商品分成了蔬菜菌菇、时令水果、肉蛋速食等九个商品种类,还有立即充值等字样,但当你选择注册或者登录账户时,系统却会提示你图形验证码有误,已经无法注册新用户。

打开这九个类别的蔬菜、水果、肉类等,里面却显示没有相关商品,所有商品都已经被全部下架了。而报料市民却告诉记者,昨天早上一些门店还是可以取货的,不知道今天属于何种情况。

记者随后联系了“呆萝卜”客户端的客服电话,但对方始终没有接听。随后,记者拨打了扬州“呆萝卜”项目负责人电话,对方依然没有接听。记者随后试图通过微信来联系该负责人,但是也无任何回应。

店主也称自己被坑了

“呆萝卜”门店已经悉数大门紧闭

记者获悉,呆萝卜在扬州有二十几家店,有不少店才新开没多久。不少客户向记者反映,新开的店面前段时间刚刚有充值优惠活动,吸引了大批用户前来充值,不少人充值最高档的充5000送1000元的活动,这次算是亏大了。

记者随后探访了呆萝卜中集集品嘉园店和同泰花园店,但都已经大门紧锁。“昨天早上店主还不清楚情况,现在已经关店了,店主也是被骗的,交了一大堆加盟费。”

记者辗转联系到了扬州一位合伙人,他告诉记者,目前扬州的“呆萝卜”都是以合伙人形式加盟的,根据合同要求,合伙人需要出资15.6万元,15万元是门店的固定资产押金,6000元是每月500元的房租成本,合伙人每个月20日可以领取上个月营业额分红,但要承担店员工资+宣传+其他管理等成本。但自从上个月起,这位合伙人就没有拿到分红,本月20日,扬州区域的负责人就联系不上了。当他与其他合伙人通气才发现,不少合伙人有同样的情况。

官微称经营不善资金紧张深感抱歉

曾于7月宣称完成6.3亿A轮系列融资

记者在其官方网站上看到,“呆萝卜”创立于2015年10月,是全国互联网生鲜电商平台。公司致力于社区生鲜新零售,创新采用“线上订线下取,今日订明日取”的互联网新零售经营模式。

但在其官方微信上,一封来自于呆萝卜发布的声明称,近期被爆出拖欠供应商货款、裁员欠薪等信息。呆萝卜由于经营不善导致资金紧张,公司运营收到重大影响。

“呆萝卜将与各位一起努力寻求解决方案、筹措资金,帮助公司度过难关。”声明最后附上了这样一句话。


编辑   夏玲

0 条评论
来说两句吧。。。
最热评论
最新评论
来说两句吧...
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
加载中。。。。
表情